CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Phú Kim (Sala Hotel Group) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
– Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
– Thông tin đặt phòng: ngày nhận phòng/trả phòng, loại phòng, hình thức thanh toán.
– Lịch sử liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin
– Xác nhận và quản lý đặt phòng khách sạn.
– Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và phản hồi thắc mắc.
– Gửi email xác nhận đặt phòng, thông báo, hoặc ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý).
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:
– Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật/nhà nước.
– Với các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy (ví dụ: đối tác thanh toán) phục vụ hoạt động của khách sạn.

4. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo mật thông tin cá nhân, giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.

5. Cookie
Website có thể sử dụng cookie nhằm cải thiện trải nghiệm, phân tích truy cập và tối ưu tính năng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

6. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ chúng tôi để thực hiện các quyền này.

8. Liên hệ
Công ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Phú Kim (Sala Hotel Group)
Email: salahotelgroup@gmail.com
Điện thoại: 0236 365 8555
Địa chỉ: 36-38 Lâm Hoành, Phường Phước Mỹ, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng, Việt Nam